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Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes a toda costa y, en este sentido, hemos establecido una política de privacidad integral para mantener estrictamente la confidencialidad de sus datos e información. Nos esforzamos por ser siempre transparentes al recopilar datos e información de nuestros clientes para la prestación de nuestros servicios.
En esta Política de Privacidad, nos referimos a nuestros clientes como «clientes», «usuarios», «miembros», «titulares de cuenta», «operadores», «él», «ella», «ellos» y «ello», ya sea en plural o singular. Asimismo, en este documento, nos referimos a Fintrex Velocity como «Fintrex Velocity», «corredor», «proveedor de servicios de corretaje», «plataforma de negociación», «facilitador de operaciones», «nosotros» y «nos».
Nuestra Política de Privacidad abarca todos los datos e información que recopilamos, solicitamos o solicitamos a nuestros clientes. Asimismo, también abarca el intercambio de datos e información, cómo la utilizamos y, en particular, con quién podemos o no compartirla. La política también contiene procesos y procedimientos coherentes con la Política de Privacidad, incluyendo procedimientos relacionados con cambios, modificaciones y adiciones a la información existente. Asimismo, la Política de Privacidad contiene los procedimientos que utilizamos para garantizar la protección de los datos y la información de nuestros clientes.
Esta política de privacidad forma parte de los términos y condiciones generales de Fintrex Velocity y se adjunta a ellos.
Usted reconoce que, como parte del proceso de registro, Fintrex Velocity recopila los datos y la información que necesitamos para garantizar la prestación de nuestros servicios de corretaje. Estos datos también se recopilan, en particular, para brindarle acceso a nuestros servicios de corretaje, plataformas de negociación, herramientas, recursos y funciones.
En caso de que determinemos que alguna información o dato es insuficiente o inexacto, o si usted se niega a proporcionarlo, nos reservamos el derecho de rechazar o suspender nuestros servicios, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. Puede utilizar algunas de nuestras funciones sin proporcionar toda o parte de su información o datos. En el marco de esta Política de Privacidad, podemos procesar la información y los datos que nos ha proporcionado.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros servicios, instalaciones, herramientas, recursos, funciones, aplicaciones y software, incluido nuestro sitio web. En particular, esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas en las que Fintrex Velocity no participa y que están fuera del alcance, control e influencia de Fintrex Velocity, ni a personas que no forman parte de Fintrex Velocity ni nos dan su consentimiento. Asimismo, esta Política de Privacidad no se aplica a los datos ni a la información de los fundadores, directores, gerentes, empleados, directivos o empleados de Fintrex Velocity. Sin embargo, si alguno de ellos decide utilizar los servicios de Fintrex Velocity, tiene derecho a utilizarlos conforme a nuestra Política de Privacidad.
Recopilación de datos e información
Los datos e información que recopilamos de nuestros clientes se obtienen mediante diversos métodos. La fuente principal de información y datos es, por ejemplo, nuestra plataforma de negociación que utiliza o las comunicaciones entre usted y nosotros, incluyendo nuestras oficinas y personal autorizado, etc. También se recopila información y datos de terceros, así como a través de encuestas, comentarios de clientes y cualquier otro medio necesario.
La información que solicitamos incluye el suministro de datos personales a nivel individual por parte de todos nuestros clientes. Para mayor claridad, queremos aclarar que cualquier información que permita identificar al usuario se considera «dato personal». Los datos personales incluyen su nombre completo, sexo, domicilio y dirección particular, edad, números de teléfono móvil y de teléfono fijo, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto. Además, sus estados financieros y de propiedad, datos bancarios, número de la seguridad social, documento nacional de identidad, pasaporte, facturas de servicios públicos, etc., pueden acreditar su identidad y, por lo tanto, también constituyen sus datos personales.
Tenga en cuenta que necesitamos dicha información y datos para fines de identificación y para realizar verificaciones de antecedentes AML y KYC. Aún más importante, garantizamos nuestros servicios una vez que alguien nos haya enviado un formulario de registro debidamente completado y haya depositado el importe inicial en una cuenta de operaciones. Para el registro y para cumplir con el requisito de depósito inicial, tenemos derecho a recopilar dicha información y datos de nuestros clientes.
Aceptamos pruebas verbales y documentales para verificar la identidad de nuestros clientes. Sin embargo, nos reservamos el derecho de confirmar dichas pruebas por cualquier medio necesario. En este sentido, nos reservamos el derecho a solicitar comprobantes, en particular de su identidad, antes de ofrecerle su membresía o después de registrarse. Como comprobante, deberá proporcionarnos documentos como el anverso y el reverso de sus facturas de servicios públicos, tarjetas de crédito o débito, documentos nacionales de identidad, tarjetas de la seguridad social, pasaportes, estados financieros, declaraciones de bienes y extractos bancarios, entre otros.